Returns

Hai acquistato un articolo sullo shop di Recaro Kids e vuoi recedere o fare un reso? Ecco alcuni consigli per te.


Diritto di recesso

Se hai cambiato idea dopo aver effettuato un ordine sullo shop di Recaro Kids e non vuoi più ricevere la merce, hai diritto a recedere dal contratto di acquisto senza penalità entro 30 giorni dal ricevimento della merce.

Contatta il nostro Servizio Clienti attraverso il form “contatti” o la chatbox presenti ambedue nella homepage di questo sito, tenendo a portata di mano il codice dell’ordine che hai effettuato; un nostro operatore ti supporterà per ogni operazione di recesso.


Resi

Se hai bisogno di effettuare un reso della merce ricevuta, contatta nostro Servizio Clienti attraverso il form “contatti” o la chatbox presenti ambedue nella homepage di questo sito tenendo a portata di mano il codice dell’ordine: sarà nostra cura verificare l’accaduto e l’esistenza delle condizioni necessarie per aprire una procedura di reso a tuo nome.

Recaro Kids si occuperà direttamente del ritiro della merce con costi a proprio carico.


Rimborsi
  • La pratica di rimborso viene aperta immediatamente dal nostro Servizio Clienti non appena effettui il reso.
  • Il rimborso viene solitamente effettuato con lo stesso metodo che hai utilizzato per il pagamento: per esempio, se hai utilizzato la carta di credito, ti verrà accreditato il rimborso sulla carta utilizzata.
  • Il rimborso avviene solitamente tra 14 giorni (nel caso di recesso) dalla ricezione della Comunicazione di recesso o dalla comunicazione che conferma il tuo diritto al reso

Per maggiori informazioni sul diritto di recesso, resi e rimborsi, leggi le Condizioni di vendita.